掲載情報｜vol.66-2 理想のマーケター人材は、変化やチームプレイを楽しめる「基盤」を持つ人キャリアアップナビ

広報・PRパーソンの未来

花王グループのエキップは、若い女性に人気のデパートコスメブランド「RMK」「SUQQU」「athletia」という３つのブランドを手がける化粧品メーカーです。D2C推進部長兼システム部長を務める鳥橋葉子（とりはしようこ）さんは、2020年のコロナ禍にエキップに入社。オンライン・オフライン通した各ブランドの顧客体験向上をブランド横断的に推進する部署を立ち上げ、現在は社内のDXにも取り組んでいます。キャリアのスタートは、実はITコンサルタントだったという鳥橋さん。そこから現在に至るまでのさまざまな経験を経て、マーケティング人材のあるべき姿を、今どのように描いているのでしょうか。マスメディアンのキャリアコンサルタント・荒川が伺いました。

マスメディアン荒川が取材をした「キャリアアップナビ」記事が、宣伝会議「AdverTimes.」に掲載されました。 ──鳥橋さんは、マーケターのあるべき人材像をどんなふうに考えていますか？
以前、DeNAの今西陽介さんが講演で語られていた、マーケターに必要な能力をパソコンの「アプリケーション」と「OS」に例えるお話にすごく腹落ちしたことがありました。

「アプリ」はSNSマーケティングやSEO、データ分析といった専門スキル。「OS」は論理的思考やプロジェクトマネジメント、プレゼン力など、マーケティングに限らない基礎的なスキルです。現在のマーケターは、マーケティング領域のDXが進んでからは特に、「アプリ」をアップデートしようと一生懸命になりがちですが、ここはいずれAIに取って代わられます。ですから私は、人間はアプリを動かす「OS」を磨く方がはるかに重要だと感じています。

私はITコンサルタント出身で、最初からデジタルを主戦場としてやってきました。途中で、デジタル一辺倒でいくことに不安を覚えた時期もあったので、話を聞いて、「ああ、やっぱり専門スキルをあれこれ詰め込むだけじゃダメだよね」と、非常に共感しました。

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荒川直哉

株式会社マスメディアン
取締役国家資格キャリアコンサルタント
荒川直哉
マーケティング・クリエイティブ職専門のキャリアコンサルタント。累計4000名を超える方の転職を支援する一方で、大手事業会社や広告会社、広告制作会社、IT 企業、コンサル企業への採用コンサルティングを行う。転職希望者と採用企業の両方の動向を把握しているエキスパートとして、キャリアコンサルティング部門の責任者を務める。「転職者の親身になる」がモットー。