SaaSマーケティングプラットフォーム「BOXIL SaaS」を運営するスマートキャンプは、2019年に続きSaaS業界の市場規模やビジネスモデル、最新トレンドをまとめた「SaaS業界レポート2020」を公開した。
「SaaS業界レポート2020」は、SaaSの普及、SaaSビジネスの発展を目的として、SaaSの定義や特徴、市場規模をはじめとする統計データ・ビジネスモデル・トレンドなど、国内外のSaaS業界の概況をまとめたもの。昨今の新型コロナウイルス感染症の情勢を踏まえより多くの人々へ情報を届けるため、今年は無料でレポートを公開している。

同レポートによると、国内SaaS市場は年平均成長率約13%の勢いで急成長しており、2024年には約1兆1,200億円へと拡大する見通し。特に2020年は、新型コロナウイルス感染症の世界的流行を受けてテレワークが進むなど企業における働き方が大きく変化し、DX(デジタルトランスフォーメーション)の一環としてSaaSが注目され、成長をさらに加速させている。
富士キメラ総研「ソフトウェア新市場2020年版」2019年度実績、2020年度見込み、以降予測
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「BOXIL SaaS」の資料請求動向の分析によると、急速なテレワークの普及を受けてWeb会議システム、電子契約サービス、電話関連システム、プロジェクト管理ツール、ナレッジ管理ツールなど、オンラインでのコミュニケーションを支援するサービスへの関心が高まっていることがわかった。

また、市場拡大に合わせて国内SaaSスタートアップによる資金調達金額も増加しており、2017年の約400億円、2018年の約570億円から2019年には約750億円に達している。2019年以降、マーケティングオートメーションSaaSを提供するフロムスクラッチが100億円、労務管理SaaSを提供するSmartHRが61.5億円、建設プロジェクト管理SaaSを提供するアンドパッドが60億円、オンライン商談SaaSを提供するベルフェイスが52億円の資金調達を実施。いずれも大型の資金調達が続いており、SaaSスタートアップ1社あたりの平均資金調達金額も2018年の3.0億円から、2019年には4.8億円へと上昇した。